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DERECHOS Y OBLIGA6IONES DEL HOTEL.A) El HOTEL suministrará al HUESPED el servicio de arrendamiento de una habitación y sus accesorios mediante el pago de los cánones y precios vigentes en el momento de la prestación del servicio y de acuerdo con los distintos planes. La tarifa y el plan son las que aparecen en la tarjeta del registro hotelero. La prestación de estos servicios estará sujeta a disponibilidad y a los horarios, turnos o existencia física de los insumos, bienes, facilidades o espacios necesarios para ella. B) El HOTEL podrá en cualquier momento disponer el cambio de habitación y el HUÉSPED deberá aceptarlo, siempre y cuando se notifique previamente. C) El HOTEL tiene disponible a la vista del público las tarifas, precios del servicio y horas de iniciación y salida, a las cuales se sujeta el HUÉSPED. D) El HOTEL tiene derecho de retención y prenda sobre el equipaje y bienes de posesión del HUÉSPED, derechos que se harán efectivos por el incumplimiento de las obligaciones por parte del HUÉSPED. En este caso el HOTEL podrá retener en prenda los mencionados equipajes y bienes durante un plazo de (30) días, contados a partir de la fecha del incumplimiento y se causarán diariamente las tarifas establecidas para la habitación que hubiese sido ocupada por el HUÉSPED, hasta la cancelación de la deuda, sin perjuicio de que el HOTEL persiga la obligación judicialmente. Del equipaje y su contenido se dejará constancia en un acta firmada ante dos testigos. E) Si el HOTEL se encuentra en la imposibilidad de cumplir con una reservación aceptada por escrito, siempre que haya prepago o se ve forzado a terminar anticipadamente el hospedaje a plazo determinado, deberá obtener alojamiento para el HUÉSPED en otro establecimiento de tarifa similar. Si la tarifa del hotel sucedáneo es inferior, el HOTEL reembolsará la diferencia al HUÉSPED y si es superior se asumirá por el HOTEL. La decisión será siempre del HOTEL pero procurará que en lo posible no haya diferencia de tarifas. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL HUESPED: A) EL HUÉSPED declara conocer la tarifa, cánones y precios del HOTEL. B) EL HUÉSPED se obliga a pagar su valor de contado en dinero efectivo, en el momento de la prestación del respectivo servicio y en todo caso al momento del cese de la permanencia del HUÉSPED en el HOTEL. El día hotelero comprende el lapso de permanencia del huésped en el hotel. Este periodo será fijado por el hotel y determinará la hora para realizar el registro de ingreso (check in) y la hora para entregar la habitación (check out). Las políticas del ingreso y salida se darán a conocer al cliente durante el registro de ingreso al establecimiento hotelero. La utilización parcial del día hotelero causa el pago de la tarifa completa. C) EL HUÉSPED será responsable hasta por la culpa leve de sus obligaciones y las de sus acompañantes. Cualquier persona no registrada que haga uso del alojamiento exclusivamente reservado al HUÉSPED deberá registrarse y pagar un sobrecargo del 100% sobre el canon vigente. D) EL HUÉSPED deberá observar una conducta decorosa y vestir de manera apropiada. El HOTEL se abstendrá de prestar sus servicios, cuando el comportamiento o la indumentaria del HUÉSPED no sean las adecuadas. E) EL HUÉSPED admite que la práctica de deportes, ejercicios físicos, conducción de naves o vehículos, utilización de instrumentos o herramientas y, en general, toda la actividad que signifique un riesgo, implica que el HUÉSPED tiene las habilidades y el conocimiento que le permite asumir dichos riesgos, así como la responsabilidad en caso de que sufra cualquier daño o lesión de la cual exima expresamente al HOTEL. F) EL HUÉSPED se compromete a utilizar los muebles, equipos y, en general, las facilidades del HOTEL de manera adecuada, conservándolas en el estado en que se encuentran y, por tanto, responderá por cualquier daño o pérdida de los elementos y bienes del HOTEL, hasta por la culpa leve. En caso de pérdida o daño total o parcial de los bienes del HOTEL por causa atribuible al HUÉSPED o a sus dependientes, éste reconocerá el precio fijado por el HOTEL. G) EL HUÉSPED reconoce la autoridad del Gerente del HOTEL, en caso de controversia o conflicto, así como el derecho de inspección a vigilancia que los funcionarios del HOTEL tienen para garantizar la adecuada utilización de las unidades habitacionales y de uso común. Este derecho se ejercerá de manera razonable e incluye la facultad de penetrar o registrar la habitación cuando a juicio del Gerente del HOTEL sea preciso. EL HUÉSPED a su vez se obliga a observar los horarios y normas fijadas por el HOTEL para la prestación de sus servicios y facilitar el acceso a sus empleados para las labores de rutina en la habitación. TERMINACIÓN DEL CONTRATO. El Contrato de Hospedaje termina: A) Por vencimiento del plazo pactado. B) Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las partes. El incumplimiento del HUÉSPED no lo exonerará del pago del canon completo por el plazo pactado. C) Cuando el contrato sea celebrado día a día, o sea, cuando no consta expresamente en la Tarjeta de Registro Hotelero el término de permanencia del huésped en el HOTEL, el contrato se dará por terminado al vencimiento del día hotelero fijado según el contrato. D) Cuando el contrato sea a plazo determinado, terminará por el vencimiento de éste, en cuyo caso el HOTEL podrá disponer de la habitación. En caso de terminación anticipada EL HUÉSPED deberá pagar la tarifa correspondiente al plazo completo, a menos que exista causa razonable que, a juicio del HOTEL, amerite la terminación anticipada de contrato, como son la calamidad doméstica, enfermedad del HUÉSPED o del grupo a su cargo, problemas del cupo aéreo, etc. DESACUERDO DE LA TERMINACIÓN Si surge desacuerdo entre el HUÉSPED y el HOTEL en cuanto a terminación de contrato, EL HOTEL además de la uspensión del servicio, tomará todas las medidas necesarias para que el HUÉSPED pueda disponer de su equipaje y objetos personales o los trasladará a un depósito seguro y adecuado sin responsabilidad del HOTEL. PRUEBA DEL CONTRATO El Contrato de Hospedaje se prueba mediante la Tarjeta de Registro Hotelero que el HOTEL expida, aceptada por la firma del HUÉSPED, la cual hace constar que éste se adhiere a las estipulaciones aquí contenidas. EL HUÉSPED acepta expresamente que la suma líquida de dinero que conste en la factura, prestará mérito ejecutivo. SEGUROS Para responder por riesgos que afectan tanto a la persona como a los bienes del HUÉSPED, EL HOTEL tiene a su disposición una póliza de seguro hotelero. Si el HUÉSPED toma el seguro mencionado deberá pagar la prima diaria que la compañía de seguros ha señalado, la cual se adicionará a la tarifa de alojamiento. En todo caso, al ocurrir un siniestro la responsabilidad del HOTEL se limita al cubrimiento del seguro. Si el HUÉSPED se abstiene de tomar este seguro asume la totalidad de los riesgos cubiertos por la póliza y en caso de siniestro renuncia a la reclamación alguna respecto del HOTEL. Esta póliza de seguro es de carácter voluntario. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA Si no media entrega al HOTEL de los objetos que el HUÉSPED desea que se custodien, se exonera al HOTEL de toda responsabilidad en caso de pérdida, por lo tanto, los objetos de valor como joyas, cámaras, dinero, equipos o utensilios que permanezcan en la habitación o áreas de servicios diferentes a las que el HOTEL dispone para depósito, estarán bajo el único riesgo del HUÉSPED ya que en este caso el HOTEL no asume responsabilidad alguna, en caso de pérdida o deterioro. El HÚESPED autoriza al HOTEL a llenar los espacios en blanco en la Tarjeta de Registro Hotelero, de acuerdo con las instrucciones del HÚESPED. “ADVERTENCIA: En desarrollo con lo dispuesto en el Artículo 17 de la Ley 679 de 2001, EL HOTEL advierte al HUÉSPED que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales vigentes.” AUTORIZACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, la firma de este contrato se entiende como un consentimiento expreso e informado, por medio del cual, como titular de los datos consignados en este registro, usted autoriza al HOTEL para continuar con el tratamiento de sus datos, conforme a la política de tratamiento y protección de datos personales, con fines promocionales, comerciales, administrativos, de contacto y en general, para hacer posible la promoción y prestación de los servicios de alojamiento y complementarios. Como titular de los datos personales, usted tendrá un término máximo 30 días hábiles, a partir de la firma de este contrato, para solicitar la modificación o supresión de los mismos. La omisión del titular de los datos de comunicar su decisión dentro del término establecido, habilita al HOTEL a continuar con el tratamiento de los datos acorde con lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.





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Nombre y firma del huésped
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Nombre y firma del recepcionista